Algemene voorwaarden en Privacyverklaring

Beste bezoeker,

Deze website heb ik gemaakt, om jou doormiddel van informatie, tekst, foto’s en sfeer een indruk te geven van mij en de diensten die ik kan aanbieden. Maar vooral om jou een indruk te geven van wat er in jou gebeurt als je deze website raadpleegt: of jij een klik voelt, een verlangen om een afspraak te maken omdat je jezelf meer vrijheid in beweging gunt.
Ik heb hier veel tijd en aandacht aan besteed, om een beeld neer te kunnen zetten, zodat je in élk geval alvast een eerste keus kunt maken: ‘ik ga een afspraak maken met Ien’, of, ‘nee, nu (nog?) niet/dit is niet voor mij (etc etc)’
Je bent inmiddels gekomen op deze pagina, het onderwerp ‘privacy verklaring en algemene voorwaarden’.
Voor mij was dit het ongemakkelijkste deel om voor mijn website te schrijven. Want in de meest ideale wereld, zijn wij bereid elkaar op zijn minst neutraal te ontmoeten, zonder ‘voorwaarden’ en ik wil mij het liefst al helemaal niet bezig houden met de ‘wat als’ vragen, voor het geval er ‘iets fout’ gaat of zou dreigen te gaan. Mijn diensten hebben allemaal te maken met bewustwording rondom voorkomen of vermijden en daarbij hoort ook ons bewustzijn op de thema’s zoals ‘je indekken voor eventueel potentieel ‘gevaar’, ook al weet je niet wat dit zou kunnen zijn’. Dat is precies wat mensen vasthoudt, soms zelfs meesleurt in vermijding, angst, achterdocht, of minstens niet helemaal open kunnen staan voor de mogelijkheden die zich aandienen in elk moment. Want zelfs lastige situaties, kunnen, -als wij het willen zien- veel inzichten, verbinding en bevrijding opleveren, als we samen willen kijken naar ons eigen stuk, en daar onze groei uit halen. Dan is er geen sprake van ‘slachtofferschap’, maar samenwerking en samen met elkaar verwonderen over elkaars’ groei en inzichten. Mijn persoonlijke groei komt voort uit de ‘bagger’ die in mijn leven langs kwam, de keuzes die ik maakte hoe hiermee om te gaan, en het (meestal) achteraf zien waar het mij heeft gebracht, en wát het mij (ten goede!) heeft gebracht.
Dit gezegd hebbende bedoel ik hier niet mee dat ik jou op enige wijze wil benadelen; niet fysiek, niet mentaal of op andere wijze.
Daarom voelt deze pagina nogal overbodig voor mij, want ik ga er van uit, dat jij, als je je ergens ongemakkelijk bij voelt, jouw programma’s, patronen en (afweer)mechanismen onder de loep neemt.

Hoewel ik het ‘zakelijke deel’ niet bijzonder interessant vind, heb ik, al schrijvend toch wel gemerkt dat een zekere duidelijkheid welkom is en ik zal hieronder proberen om het voor ons allebei zo inzichtelijk mogelijk te maken.

Ik zie een wereld voor mij, waarin wij elkaar vrij mogen ontmoeten en elk vanuit onze gaven en kracht van dienst kunnen zijn. En ook echt vrij zijn in het kiezen waar je mee geholpen wilt worden, ongeacht of er ‘gangbare’ ideeën bestaan over wat jij wel of niet nodig hebt. Dat bepaal je namelijk helemaal zelf, dat vóél je zelf. Door mij bezig te houden met het opzetten van een toegangsportaal zoals deze website, merkte ik dat ik met heel veel dingen rekening ‘moet’ houden. Dingen, die juist afbreuk doen aan hoe ik een menselijke wereld voor mij zie. Daar waar het kan, zal ik helpen om beperkende bewegingen te vermijden zodat wij elkaar in vrijheid kunnen ontmoeten, van mens tot mens.

De informatie die hieronder volgt voldoet voor zover ik kan nagaan aan wat ik aan duidelijkheid kan bieden. Mocht ik hierbij iets over het hoofd hebben gezien, dan is dit niet met opzet. De toon en delen van de inhoud zijn ‘zakelijker’ dan ik zou willen, daarvoor alvast een kleine verontschuldiging.

In deze algemene voorwaarden heb ik vastgelegd wat jouw en mijn rechten en plichten zijn. Als je bij mij gebruik maakt van 1 of meerdere diensten en er is iets niet duidelijk of niet te vinden in deze algemene voorwaarden, neem je dan even contact met mij op?

Als je in deze tekst een van deze woorden ziet staan, dan wordt daarmee bedoeld:
Ik/mij: Ien, mens en begeleider in veranderingsprocessen, Zie Het Voor Je: dit is de naam van onder andere deze website zodat belangstellenden gemakkelijk informatie kunnen vinden over mij (Ien) en de diensten die ik kan verzorgen op jouw verzoek.

Zie Het Voor Je staat voor het startmoment van het vervolg dat jij zelf verwezenlijkt.
Ien/Zie Het Voor Je is de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

Je of Jij: de natuurlijke- of rechtspersoon die gebruik maakt van mijn diensten of een andere overeenkomst aangaat met
mij.
Consulten, sessies, afspraken, contactmomenten etc.: Alle afgesproken geplande momenten van contact in fysieke vorm tussen jou en mij en alle vormen van digitaal contact tussen jou en mij; online, offline, in groepsverband of individueel. Diensten: alle door mij aangeboden handelingen, methoden, resets, coaching, begeleiding etc. waarvoor jij gekozen hebt deze bij mij af te nemen.
Je weet dat als je gebruik maakt van mijn diensten, dit als een inleiding/startmoment kan functioneren in jouw eigen veranderingsprocessen. Het eindresultaat realiseer je zelf.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, standaard prijzen, offertes en overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen jou en mij.

Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer je je aanmeld voor een afspraak voor een dienst bij Zie Het Voor Je, en deze door mij is bevestigd in de vorm van een concrete datum en tijdstip in onze agenda’s. Ik zal samen met jou afspraken maken over het tijdstip, de kosten en de locatie.
Ik neem voor deze overeenkomst een inspanningsverplichting op mij, en omdat jij persoonlijk de regie hebt jouw eigen vorderingen geef ik geen garantie over het bereiken van het beoogde resultaat.
Uiteraard wijst de praktijk uit dat de door mij aangeboden diensten jou hoogstwaarschijnlijk voldoende opleveren om jouw veranderingsproces te kunnen inzetten en/of voortzetten, waarin jij de door jou gewenste resultaten bereikt.
Als het nodig is om de overeenkomst te veranderen, geef ik dat op tijd en vóór ingang van de verandering door.

Betaling

Eigenlijk is mijn grootste ideaal om het aan jou over te laten, hoe jij mij wilt compenseren voor de tijd die je met mij doorbrengt. In enkele gevallen zal ik dit jou zelfs buiten de prijslijst om voorstellen, maar ik zal ook een prijslijst hanteren.

Want hoe vertaal je ‘hoeveel het kost?’
Dat is voor mij lastig, want ik ervaar vaak de wrijving tussen ‘wat iets kost’ en ‘wat de waarde van iets is’. Wellicht heb je ooit iets kleins gekregen van je geliefde opa, bijvoorbeeld een gedroogd klavertje. Je koestert dit al ruim 50 jaar en je weet dat dit 1 van de dingen is die je altijd wilt bewaren. Een ander zou de waarde er niet van kennen, omdat de ervaring mist.
Voor jou is het meer dan goud waard, maar je kunt, en wilt jouw klavertje nooit verkopen, voor geen enkele prijs.
Hoe vertaal je dan iets, wat je aanbiedt, waarvan het resultaat afhangt van degene die er gebruik van maakt? Ik vond dit een moeilijke vraag en daarom ben ik voor deze ‘voorwaarden’ even op mijn ‘zakelijke stoel’ gaan zitten. Het ‘zakelijke deel’ onder de loep nemend, moest ik uiteraard concluderen dat ik in de eerste instantie investeer in de tijd, die we samen op jouw verzoek doorbrengen. Daarbij bied ik diensten aan, waarvoor ik vaak jarenlang heb gestudeerd, geoefend, ervaring heb opgedaan en er vertrouwen in heb gekregen dat ik echt iets kan toevoegen in jouw veranderingsproces, als jij dat wilt.

De belastingdienst verlangt een flinke hap uit mijn inkomsten en er zijn behoorlijk wat kosten aan dingen als een website, (bij)scholing, praktijkruimte etc etc.

Administratie

Ook besefte ik mij dat ik mij het liefst uitsluitend bezig wil houden met wat ik jou kan bieden en niet met dingen zoals administratie, facturen etc. Daarom kies ik er voor om het voor ons allebei zo simpel mogelijk te houden en hieronder lees je hoe ik dit wil vormgeven. Ik zal mijn best doen te voldoen aan wettelijke voorwaarden maar alles wat ik buiten ‘gedoe’ kan houden, zorgt dat ik in mijn energie kan blijven, welke ik weer aan jou kan besteden.

Daarom koos ik er voor om mij niet meer aan te sluiten bij allerlei instanties/ branchevereningingen etc die tegen behoorlijke kosten ‘labels’ (kunnen) geven omdat zij mij ‘goed keuren’ zodra ik voldoe aan door hen opgestelde voorwaarden. Uit jarenlange ervaring weet ik dat hieruit nog nooit de kwaliteit van een betrokken dienstverlener naar voren is gekomen. Misschien heb je je al eens verdiept in de labeltjes op producten uit de supermarkt bijvoorbeeld, als je tijd hebt, bestudeer het eens.

Als labeltjes en vinkjes voor jou belangrijk zijn, zoek dan alsjeblieft verder, ik gun iedereen een plek waarbij je je op je gemak voelt.

Zie jouw bezoek aan mij vooral als een vriendschappelijk recreatief bezoek, waarvoor je een vergoeding aanbiedt voor mijn tijd. Zoals je gaat eten in een restaurant, zonder dat je je bezighoudt met het feit of Michelin vindt dat het daar ‘perfect’ is, maar omdat je wilt eten waar je op dit moment aan toe bent en waar je jezelf kunt zijn. Wist je trouwens dat er hele goede restaurants zijn, die bewust zorgen dat Michelin geen grip op hen krijgt? Zij weten, dat door het ‘label’, dat ‘positief’ is voor de zaak, hun bezigheden, bezieling en klantenkring zodanig zal veranderen dat zij zichzelf verliezen, dat hun passie dooft, dat hun tijd en geld opraakt aan dingen waar ze helemaal geen affiniteit mee hebben.

Zorgverzekering
Dit houdt ook in, dat je de kosten van de diensten die je bij mij afneemt niet kunt declareren bij een zorgverzekering. Er zijn steeds minder mogelijkheden om de diensten, zoals ik deze aanbied überhaupt te declareren bij een zorgverzekering, er zou maar een minimaal deel van mijn bezoekers gebruik van kunnen maken. Ik hou in mijn prijsstelling rekening met dit gegeven.

Diensten

Ik help jou, op jouw verzoek, middels het toepassen van diverse methoden en technieken in de begeleiding van jouw veranderproces. De uitkomsten hiervan zijn doorgaans zeer effectief maar wij zijn allemaal verschillend, daarom kan ik van tevoren geen garanties geven op het behalen van jouw doelen.
Voor mij staat voorop, dat ik jou een handreiking doe in de vorm van resets en/of begeleiding welke jou in staat stelt jouw eigen veranderproces verder door te zetten. Daarbij bepaal jij in welke mate mijn begeleiding gewenst is. Jij komt vrijwillig bij mij, zolang jij daarvoor kiest, of tot waar ik aangeef jou niet verder te kunnen begeleiden.

Het is niet mogelijk dat je in opdracht van iemand anders van mijn diensten gebruik maakt.

Ik kan jou alleen mijn diensten aanbieden als jij daar achter staat en er zelf voor kiest. Daarom zal ik zoveel mogelijk informatie geven via de website, of in een tekstdocument welke ik je kan mailen nadat wij onze afspraak hebben gepland, of in ons persoonlijke gesprek. Ik ga er vanuit dat je zelf van tevoren onderzoek doet over de diensten die je bij mij wilt afnemen. Als er nog vragen zijn, stel die dan gerust en beslis daarna of je gebruik wilt maken van mijn diensten.

Veranderingen

Hou er rekening mee dat er hoe dan ook dingen in beweging komen als jij verandert. Sociaal, lichamelijk, emotioneel maar ook praktisch, bijvoorbeeld als je ergens voor bent afgekeurd en het nu toch weer kunt, of was gestopt met een hobby en het nu toch weer kan, of dat iemand jou ergens mee hielp omdat het je niet (meer) lukte, en nu wel (weer).
Ik kan van tevoren niet zeggen waar het jou gaat brengen.

De meeste diensten bied ik 1 op 1 aan. Het is niet mogelijk daarbij iemand anders mee te nemen, ook is er geen wachtruimte in de praktijkruimte voor iemand die je meeneemt.

Kinderen onder de 18 jaar mogen onder begeleiding van 1 ouder/voogd gebruikmaken van (een aantal van) mijn diensten. Hierover overleggen wij altijd eerst van tevoren.

Locatie ontmoetingsruimte

De ruimte waar wij elkaar gaan ontmoeten bevindt zich in de wijk de Heeze in Apeldoorn, op de begane grond en is toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Ik vind het fijn om van tevoren te weten of ik rekening mag houden met een rolstoel

We plannen samen onze (eerste) ontmoeting

Als ik aan het werk ben, kan ik de telefoon niet opnemen. Zodra je de wens voelt om een afspraak met mij te maken, kun je eerst een mailtje, whatsapp of sms of voicemailbericht naar mij sturen met je naam, een eventuele korte vraag en bereikbaarheidsinformatie (bijv. bij voicemail je telefoonnummer, en/of wanneer je bereikbaar bent etc). Ik neem dan telefonisch contact met je op om eventuele vragen te beantwoorden, een datum en tijd in te plannen en je te vertellen waar je kunt aanbellen. Ik vind het belangrijk dat je je vragen kunt stellen en wij elkaar even hebben gesproken voordat je bij mij komt. De meeste ontmoetingen zullen toch gaan over onderwerpen waarover je veelal niet met iedereen kunt spreken en een eerste telefonisch contact zorgt er vaak
voor dat je al een beetje beter kunt aanvoelen hoe onze ontmoeting kan zijn. Ik zal ook een paar vragen aan je stellen, om mij op jouw komst voor te bereiden.

Niet geschikt voor iedereen

Mijn diensten zijn alleen voor bezoekers die mentaal, fysiek en financieel in staat zijn de betreffende dienst te gebruiken. Mocht er sprake zijn van beperkingen of anderszins, ga ik ervan uit dat jij/je verzorgers zorgt/zorgen voor de juiste maatregelingen welke jouw bezoek alsnog mogelijk maakt. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het meenemen van een begeleider als je niet zelfstandig naar de praktijk kunt komen. Dit gaat altijd in overleg met mij, voorafgaand aan onze afspraak.

Onze eerste afspraak

Als wij elkaar voor het eerst ontmoeten, zullen we beginnen met een uitgebreide kennismaking zodat ik goed in beeld krijg waarvoor je komt, en of ik jou daarmee kan helpen. Er worden ook afspraken gemaakt voor eventuele volgende keren. Het is goed mogelijk dat een eerste afspraak grotendeels op gaat aan de kennismaking; dat ligt aan welke dienst je wilt gebruiken en wat onder andere jouw ‘geschiedenis’ is, als dit relevant is voor de begeleiding. Bij een consult voor Transformational Cupping bijvoorbeeld zal ik na het doornemen van bijzonderheden gelijk aan de slag kunnen. Voor coaching en hypnose start de begeleiding mogelijk pas tijdens het tweede bezoek. Ga er in elk geval altijd van uit dat onze eerste afspraak zeer waardevol is, ook al lijkt het of we nog niet zijn ‘gestart’. Uiteraard doe ik mijn best jou zo praktisch mogelijk op een efficiënte manier te begeleiden. Ik wil niemand onnodig aan het lijntje houden en wil zelf ook niet aan het lijntje worden gehouden. Daarom verwacht ik dat wij samenwerken, jouw aandeel is cruciaal in onze ontmoetingen.

Zorg voor een lijstje met vragen die je hebt, en met alle info die van belang is waardoor we het meest uit ons contactmoment kunnen halen.

Tijd en kosten

De kosten per dienst zijn aangegeven op de website. Doorgaans is er per dienst een geschatte tijdsduur, deze staat vermeld bij het prijsoverzicht. Duurt het consult iets langer of korter? Dan blijven de kosten gelijk en hoef je niet bij te betalen als we iets langer bezig zijn en worden de kosten niet minder als we sneller kunnen afronden.

Consulten kunnen niet onbeperkt uitlopen omdat de volgende bezoeker ook geholpen wil worden. Zorg daarom dat je vragen etc alvast hebt opgeschreven zodat we deze tijdens het tijdvak dat ik voor jou heb gereserveerd kunnen behandelen.

Als je van tevoren al weet, dat je bijvoorbeeld een dubbele afspraak wilt (bijvoorbeeld 2 uur massage ipv 1 uur), kan dat alleen als wij hier vooraf overleg over hebben. Dit is in elk geval pas mogelijk, na een eerste consult, maar niet aansluitend aan een eerste consult.

(Prijs)aanbiedingen voor bundeling

(Prijs)aanbiedingen voor een bundeling van meerdere sessies of diensten zijn persoonlijk.
Ik behoud mij het recht voor jou een persoonlijk prijs- en diensten aanbod te doen. Jij beslist of je hier gebruik van maakt. Prijsafspraken buiten de reguliere prijslijst om worden met jou persoonlijk gemaakt en het is niet gezegd dat derden
dezelfde afspraken met mij kunnen maken. Aanbiedingen voor een prijs per traject (bijvoorbeeld 3 afspraken voor een bepaald bedrag) zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Als wij een overeenkomst hebben afgesproken voor een bundeling, volgt eerst 14 dagen bedenktijd, kijk bij ‘bedenktijd’ op deze pagina voor meer informatie.

De helft van de kosten voor het afgesproken traject worden aan het eind van onze eerste afspraak in het traject in rekening gebracht, deze kunnen contant worden voldaan, of worden betaald via een digitaal betaalverzoek, welke je voor je vertrek voldoet. De tweede helft betaal je na onze laatste afspraak in het traject. Bijvoorbeeld: wij hebben een traject afgesproken van 3 sessies voor €300,-. Aan het einde van de eerste afspraak betaal je €150,-, en aan het einde van onze laatste (derde) afspraak betaal je €150,- voordat je bij mij vertrekt. Betalingen kunnen contant of via een betaalverzoek worden voldaan.

Uiteraard zal ik jou naar rato terugbetalen als ik zelf niet kan voldoen aan de met jou afgesproken diensten (redenen zal ik hiervoor opgeven, te denken valt aan ziekte, of als blijkt dat jouw vraagstelling toch verder gaat/andere zorg nodig heeft dan ik in de eerste instantie naar aanleiding van ons gesprek kon inschatten en welke ik jou niet kan bieden). Dat houdt in dat ik jou de bedragen van de nog openstaande afspraken die jij al hebt voldaan, per direct volledig terug betaal.

Voorbeeld: je bent 1 keer bij mij geweest en wij hebben een traject van 3 sessies afgesproken voor een bedrag van €300,-. Je hebt mij na het eerste bezoek €150,- betaald. In dit geval betaal ik jou €50,- terug en komt de overige €150,- te vervallen zodra het duidelijk is dat ik niet kan voldoen aan de afspraken voor het tweede en derde bezoek.
In het geval dat op jouw eigen verzoek een dergelijk traject, waarin meerdere sessies en/of diensten zijn afgesproken waarvoor een persoonlijke prijsafspraak tot stand is gekomen, korter/minder wordt afgenomen dan van tevoren afgesproken en gepland, is er geen restitutie mogelijk. Wij kunnen wel samen bespreken of er mogelijk een wijziging van mijn diensten kan worden ingezet als vervanging van de afgesproken diensten. Dit is maatwerk en ik kan hierover van tevoren geen uitsluitsel geven.

Ik vind het daarom erg belangrijk dat je 14 dagen bedenktijd benut, voordat je ‘ja’ zegt tegen een traject waarin meerdere sessies worden gepland.
Wij plannen bij bundelingen altijd alle afgesproken sessies alvast in 1 keer in de agenda zodat je weet dat in mijn agenda deze ruimte voor jou is gereserveerd.

Bedenktijd bij gebundelde aanbiedingen

Je krijgt een 14 dagen bedenktijd als het gaat om het afnemen van gebundelde diensten, bijvoorbeeld een coachingsbundel van 3 sessies voor een bepaalde prijs, af te nemen binnen een afgesproken periode (bijvoorbeeld binnen 3 maanden). De eerste afspraak die binnen een bundel valt, zal dan ook pas 14 dagen na het maken van onze overeenkomst plaatsvinden. Zodra de eerste afspraak van deze bundel voorbij is, is het niet mogelijk wijzigingen aan te brengen in de afgesproken bundel en gelden de annuleringsvoorwaarden die bij de bundel horen.

Bundeling is niet onbeperkt geldig, maar wordt

afgenomen binnen een afgesproken periode. Prijsaanbiedingen voor een bundeling van meerders sessies of
diensten gaan altijd samen met een afgesproken periode waarbinnen de diensten worden afgenomen (bijvoorbeeld binnen 3 maanden).

Voorbeeld: Wij spreken samen af dat je binnen 3 maanden 3 keer bij mij komt voor Transformational Cupping voor een gereduceerde prijs. We plannen 3 afspraken en je moet onverwachts 1 afspraak annuleren. Deze kan je, als mijn agenda dit toelaat nog binnen de periode van de afgesproken 3 maanden gratis inboeken. Lukt dit niet, is er geen restitutie mogelijk.

No show

Ik ga ervan uit dat ik je zie op de afgesproken dag en tijd.

Ik reserveer deze ruimte voor jou en ik kijk uit naar jouw komst. Als je niet komt opdagen en mij hierover niet hebt ingelicht, breng ik de volledige kosten bij jou in rekening middels een betaalverzoek*.

* mocht dit een afspraak zijn welke binnen een bundel valt, wordt de door jou niet benutte sessie als benut afgeschreven en is restitutie niet van toepassing.

Aantekeningen, notities en geluidsopnamen

Ik bewaar geen informatie over mijn bezoekers, behalve eenoverzicht van betalingen tbv mijn administratie (voor de belasting) en een eventuele wachtlijst*, waarop jouw naam, datum van aanmelding, e-mailadres + telefoonnummer en gewenste dienst staan. Je komt uitsluitend op de wachtlijst als jij daar zelf om verzoekt. Er is uitsluitend sprake van een wachtlijst als ik dit kenbaar heb gemaakt. *Zie meer over de wachtlijst, onder het kopje ‘wachtlijst’ in dit document. Omdat
je gelijk betaalt na afloop van jouw bezoek, ga ik er vanuit dat ik geen openstaande facturen en incasso’s etc hoef te regelen.

Mocht ik aantekeningen maken tijdens jouw bezoek, geef ik deze na afloop aan je mee. Jij beslist wat je ermee doet. Soms zal ik je vragen deze bij een volgend bezoek weer mee te nemen. Omdat jij de regie hebt over jouw veranderingsproces, ben jij degene die zorgt dat ik voldoende ben geïnformeerd om jou te begeleiden. Daarom maak je, indien gewenst, zelf jouw eigen aantekeningen en geluidsopnamen van jouw consulten. Er is uitsluitend sprake van het maken van geluidsopnamen in een Quantum Healing Hypnose Therapy consult, en specifiek pas in het tweede deel. Hierover zal ik jou voorafgaand aan jouw bezoek per mail informeren. Voor geluidsopname tijdens jouw QHHT sessie zorg je zelf voor jouw opname, dit kan doorgaans met je smartphone.

Digitale correspondentie die betrekking heeft op de inhoud van jouw proces bewaar ik niet. Er is dus geen dossier van jou bij mij. Jij maakt jouw eigen dossier en brengt zelf de inhoud die van belang kan zijn voor jou weer in beeld tijdens jouw volgende bezoek. Dit geldt voor alle diensten die ik aanbied, ook als je bijvoorbeeld gebruik maakt van NRT of een massage, bij elk bezoek ben jij degene die bij binnenkomst de echt belangrijke informatie verstrekt. Bijvoorbeeld: Er is sprake van hypermobiliteit in je schouder, dit geef je bij elk bezoek opnieuw bij mij aan. Uiteraard doe ik mijn best dit soort informatie te onthouden, maar toch vraag ik bij elk bezoek opnieuw of er informatie is die van belang is om te weten voordat ik jou die dag ga begeleiden. We doen het samen, en jij hebt de leiding.

Vergoeding en betaling

Betaling kan na afloop van jouw bezoek zowel contant als via een digitaal betaalverzoek, deze zal ik aan het eind van onze afspraak digitaal naar jou sturen. Deze voldoe je voor jouw vertrek. Heb je geen smartphone waarmee je digitale betalingen kunt doen? Dan kun je contant betalen.

Annuleren

Als wij een afspraak hebben gepland, hou ik voor jou die tijd vrij in mijn agenda, ik reken er dan op dat je komt.

De informatie die nu volgt, is voor alle los aangeboden diensten behalve de Quantum Healing Hypnose Therapy sessie, deze benoem ik verderop apart in verband met de tijdsduur van deze consulten.
Voor alle afspraken geldt: annuleren is mogelijk. Het is aan jou te bepalen met welke reden. Als deze iets te maken heeft met mij, of mijn diensten, hoor ik dat heel graag van je. Er zitten soms kosten aan annuleren, omdat ik kosten maak als ik niemand anders in kan plannen op jouw afspraak-tijd.

Je kunt mij tot uiterlijk 48 uur van tevoren per mail, voicemail, sms of whatsapp laten weten dat je niet komt. Vermeld altijd jouw naam, de tijd van onze afspraak en jouw telefoonnummer.
Annuleer je de afspraak korter van 48 uur van tevoren, dan stuur ik jou een betaalverzoek voor de helft van de kosten van onze geplande afspraak*.
Zodra je deze hebt betaald plannen wij opnieuw een afspraak. Is deze binnen 4 weken, dan verrekenen wij de reeds betaalde annuleringskosten bij jouw eerstvolgende bezoek. Ik kan niet garanderen dat ik binnen 4 weken ruimte heb in mijn agenda maar zal mijn uiterste best doen jou in te plannen. Kom je later dan 4 weken, wordt deze afspraak helemaal in rekening
gebracht en behoud ik daarbij de annuleringskosten.

*is er sprak van bundelingen etc?: zie de voorwaarden die bij bundelingen en overige persoonlijke pakketaanbiedingen van toepassing zijn.

Annuleren van een Quantum Healing Hypnose Therapy sessie

Ik ga er vanuit dat je zeer weloverwogen een afspraak hebt gemaakt voor deze sessie en dat je alles doet om op de afgesproken datum naar onze afspraak te komen.

Heb je een Quantum Healing Hypnose Therapy sessie bij mij gepland, maar kun je toch niet op de afgesproken dag? Neem in elk geval contact met mij op voor overleg. Voor deze sessies reserveer ik voor jou een hele dag en kan dan geen andere afspraken inplannen. Annuleren kan tot 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag) van tevoren gratis. Annuleer je korter dan 5 werkdagen van tevoren? Dan ontvang je van mij een betaalverzoek van €100,- annuleringskosten. Je hebt sowieso 14 dagen bedenktijd als wij een afspraak plannen voor QHHT, daarom zit er meestal tussen het maken van de afspraak en de daadwerkelijke sessie ongeveer 1 maand.

Wachtlijst

Mocht mijn agenda te vol raken om iedereen binnen een redelijke termijn te voorzien van de gewenste diensten, zal ik bekend maken of je gebruik kunt maken van een plek op de wachtlijst. Mocht hier sprake van zijn, zet ik dit op deze website onder ‘Blog’, onder ‘aankondigingen voor bijeenkomsten en workshops etc’, je vindt dit hier bovenaan de pagina.

Is het voor jou de moeite waard om te kijken of je eventueel een kans krijgt om in te vallen als er een plekje vrij komt, dan kun je mij een mailtje, Whatsapp/sms/voicemail sturen om op de wachtlijst te komen. Ik bewaar hiervoor de volgende gegevens van jou (totdat je daadwerkelijk bij mij bent geweest): datum van aanmelding, welke dienst je wilt afnemen, je naam/achternaam, je mailadres en telefoonnummer. Als er onverwacht een plekje vrij komt, neem ik in volgorde van aanmelding contact met je op of je de mogelijkheid hebt om op dat moment te komen. In de meeste gevallen zal ik jou dan telefonisch benaderen. Mocht ik gebruik maken van jouw voicemail of whatsapp, vermeld ik er altijd bij op welke termijn ik jouw reactie verwacht. Dit kan in sommige gevallen gaan over slechts 1 uur, als het bijvoorbeeld gaat om het invullen van een dienst die dezelfde- of volgende dag al plaatsvindt. Reageer je niet, of te laat, vervalt dit aanbod van dat moment en benader ik de volgende op de wachtlijst. Bij een volgende gelegenheid sta jij dan uiteraard nog bovenaan de wachtlijst.

Garantie en aansprakelijkheid

Ik ben niet verantwoordelijk voor jouw successen in jouw veranderingsproces. Het hangt van de ontvanger af tot hoever je gebruik kunt/wilt maken van mijn diensten. Ik reik je ‘de deurknop’, jij kiest of je deze kunt/wilt toepassen om daar te komen waar je wilt zijn. Ik moedig je graag aan om zelf aan het roer te staan. Jouw bezoek aan mij, komt voort uit jou zelf, omdat je weet dat jij degene bent, die jouw leven vorm geeft. Sluiten mijn diensten hierbij aan/kun je er wat mee? Heel fijn, van harte welkom! Vind je dat iets of iemand buiten jou voor jouw geluk en gezondheid verantwoordelijk is? Dan ben je bij mij niet aan het goede adres. Je komt vrijwillig bij mij, je kiest zelf of je iets met mijn begeleiding kunt/wilt. Het eindresultaat is aan jou. Kies voor jouw eigen waarheid, ongeacht wie welke mening is toegedaan. Ook mijn mening is niet van belang, als dit niet met jou resoneert. Ik doe mijn uiterste best jou nooit te ‘sturen’, te ‘overtuigen’ of mijn ideeën op te dringen. Ik zal je hooguit ‘prikkelen’ om iets ter bestudering onder jouw aandacht te brengen. Jij kiest of het voor jou datgene is wat je verder brengt. Daarom ben jij ook
één van de mensen, die bij mij komt, omdat jij dit onderscheid kunt, wilt en wenst te maken.

Integriteit

Ik zal nooit over jou spreken met derden en alles wat je met mij deelt is vertrouwelijk en dit blijft onder ons.

Blogs

Mocht ik een blog willen schrijven over een casus die ik tegenkom in mijn begeleiding, zal ik er voor zorgen dat deze niet naar jou te herleiden is. Ik schrijf, omdat dit ten dienste kan staan voor anderen, zodat zij zich uitgenodigd kunnen voelen om net als jij de stap te zetten naar een gewenste verandering.

Verbinding met thema-genoten

Stel, dat ik thema’s tegen kom, of wensen bij mijn individuele bezoekers om bijvoorbeeld in een groepje bepaalde thema’s aan te kijken (al dan niet onder mijn begeleiding), dan kan ik, op verzoek, een voorstel doen aan mijn bezoekers die dezelfde wens hebben om met elkaar in contact te komen. Dit zal ik doen via social media, omdat ik jouw contactgegevens niet bewaar. Jullie kunnen elkaar dan via een pm/dm zelf benaderen en als daar eventuele wensen voor mijn begeleiding uit ontstaan kan ik overwegen of ik dit kan aanbieden. Het is overigen niet zo dat ik het als 1 van mijn taken zie om dit soort bewegingen te initiëren, maar soms vraagt de praktijk om een kleine handreiking van mij, om een aantal mensen bijeen te brengen.

Het werkt naar twee kanten

Ik vraag aan jou, of jij te allen tijde wilt zorgdragen dat jij in jouw formulering (schriftelijk of mondeling naar derden) jouw indrukken over mij/mijn begeleiding positief wilt delen. Als je op wat voor manier onvrede ervaart over mij of mijn diensten, dan hoor ik dit graag persoonlijk van jou. Laten wij, met oog op een gewenste (en realiseerbare) liefdevolle samenleving niet meewerken aan een negatieve beeldvorming, karaktermoord en dat soort onvolwassen manieren van moddergooien via onder andere sociale media. Dat zou echt jammer zijn, voor iedereen.

Klachtenprocedure

Stel nou dat er toch iets is, waarover je het heel graag wilt hebben omdat het niet oké voelt voor jou. Dan hoop ik dat het je lukt om mij hier op aan te spreken want er is niets in mij dat een ander in een ongelijkwaardige of ongemakkelijke positie wil brengen. Voor mij is samen delen overvloed creëren, ik nodig je echt van harte uit om je uit te spreken, dan kan ik ook met jou meegroeien, als ik iets niet heb opgemerkt. Je kwam namelijk bij mij, omdat jij hiervoor koos, omdat het jou de gelegenheid kon geven om in meer vrijheid jouw weg te kunnen bewandelen. Mijn rol hierin is ondersteunend, dus zou het geen ongemak mogen opleveren.

Wil je toch meer ‘zakelijk’ blijven in een voor jou ongemakkelijke situatie waarbij je vindt dat ik een rol speel? Indiening van jouw klacht kan ook schriftelijk, soms is het fijner om het rustig op te schrijven om jouw boodschap duidelijk over te brengen.
Mail dan jouw klacht naar info@ziehetvoorje.nl
De datum van binnenkomst van deze mail is de datum
waarop de klacht is ontvangen. Mogelijk zal ik jou per mail of telefonisch om meer verduidelijking vragen.
Binnen vijf werkdagen na het indienen van de klacht ontvang je een mail waarin wordt bevestigd dat de klacht is binnen gekomen. Binnen 10 werkdagen word je geïnformeerd over de verdere afhandeling van de klacht.

Ik ben de ondersteunende dienstverlener, de klacht zal ook aan mij gericht zijn en ik behandel de klacht. Mijn intentie zal altijd zijn om de klacht zo goed mogelijk op te lossen en jou serieus te nemen in de klacht en bijbehorende emoties. Verbinden staat bij mij voorop en zal dus ook bij deze klachtenafhandeling centraal staan.

Toepassing van informatie en content op deze website

Foto’s, layout, creatieve content, testimonials en teksten op deze website zijn met toestemming van de rechtmatige eigenaren toegepast. Mijn dank gaat uit naar natuurfotograaf Michel Boere, welke een aantal van zijn foto’s voor deze website beschikbaar heeft gesteld.
Ik vind het fijn, als je hierdoor geïnspireerd bent. Mocht je iets willen overnemen van deze website, zou je dit dan eerst met mij willen overleggen?

Ik denk graag met je mee.

Hopelijk is alles duidelijk zo.
Zo niet, laat het me dan alsjeblieft weten door te mailen naar info@ziehetvoorje.nl
Zie Het Voor Je, www.ziehetvoorje.nl
Welkom bij Ien, Apeldoorn Zuidwest (wijk de Heeze)

Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf juli 2025.

Kom los van wat vast zit

Blijf er niet mee zitten en maak een afspraak

Zie Het Voor Je bij Ien | Welkom in Apeldoorn

Afspraak maken? Whatsapp of sms naar: 0647556608 en vermeld: * je naam, * waarvoor je wilt komen * wanneer het voor jou uit komt om te komen (kijk even bij de aangegeven opties) * eventuele vragen. Ik bel je terug voor het inplannen van een afspraak.

Geen whatsapp? Dan hoor ik je graag op mijn voicemail 📞 0647556608 Mailen kan ook: info@ziehetvoorje.nl

Waarom geen online agenda? Wij gaan samen tijdens onze afspraak dicht bij elkaar komen en vaak vertrouwelijke informatie delen, het is fijn om al even elkaars’ stem te hebben gehoord. Daarom gun ik ons allebei graag van tevoren de gelegenheid om bijvoorbeeld vragen te stellen. Ik lever maatwerk en kan naar aanleiding van jouw wensen beter plannen ivm de tijd die elke dienst neemt.